Päivitetty 17.10.2017

Leirijaksojen maksu- ja peruutusehdot

Leirin hinta sisältää täyden ylläpidon leirillä, telttamajoituksen kesäleirillä, sisämajoituksen talvileirillä, ohjaajien huolenpidon, ensisijaisen tapaturmavakuutuksen sekä runsaasti hauskaa ohjelmaa koko leirin täydeltä.

Leirikuljetukset ja muut mahdolliset lisäpalvelut varataan tarpeen mukaan, eivätkä sisälly leirijakson hintaan.

Maksaminen

Peruutus

Leirin keskeytys

Muuta tukea leirimaksuun

MAKSAMINEN

Varattu leirijakso maksetaan laskulla. Lasku on maksettava eräpäivään mennessä.

        • jos leirijakson alkuun on enemmän kuin 28 päivää (4 viikkoa), lasku on maksettava 14 päivän sisällä varauksen tekemisestä
        • jos leirijakson alkuun on 14-28 päivää (2-4 viikkoa), lasku on maksettava viimeistään 14 päivää ennen leirijakson alkua
        • jos leirijakson alkuun on 14 päivää tai vähemmän, lasku on maksettava heti kun asiakas on vastaanottanut laskun (sähköpostitse tai postitse)
          • jos leirijakson alkuun on 5 arkipäivää tai vähemmän ja lasku maksetaan tilisiirtona, Leirikesä voi pyytää asiakasta toimittamaan kuitin maksusta esim. verkkopankin tulosteena/PDF-tiedostona toimiston sähköpostiin tai paperikuittina leiripaikalle.
        • huomaa, että laskun maksamatta jättämistä ei katsota peruutukseksi eikä vapauta laskun maksuvelvoitteesta! Katso lisää kohdasta peruutus.

PERUUTUS

Varatun leirijakson voi peruuttaa tekemällä peruutusilmoituksen Leirikesä ry:n Helsingin toimistolle:

        • sähköpostitse: toimisto@leiri.fi
        • puhelimitse: (09) 8865 1280 (ma-to klo 10-15)
        • verkkosivuston chat-asiakaspalvelun tai yhteydenottolomakkeen kautta: Yhteydenottolomake
        • postitse vapaamuotoisella peruutusilmoituksella osoitteeseen: Leirikesä ry, Töölönkatu 55, 00250 Helsinki

Peruutus tulee aina tehdä Leirikesä ry:n Helsingin toimistolle! Peruutusta ei voi tehdä ainoastaan suullisesti eikä teksti- tai WhatsApp-viestillä.

Peruutuksen yhteydessä leirivarauksesta jo maksettu hinta palautetaan mahdollisen peruutuskulun vähentämisen jälkeen asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille. Mahdollisia varaukseen kohdistuvia toimisto- ja muutoskuluja ei palauteta peruutuksen yhteydessä.

        • jos leirijakson alkuun on enemmän kuin 28 päivää (4 viikkoa) ja peruutus tehdään 14 päivän sisällä laskun päiväyksestä, peruutus on maksuton 0 euroa
        • jos leirijakson alkuun on enemmän kuin 28 päivää, mutta peruutus tehdään myöhemmin kuin 14 päivän kuluttua laskun päiväyksestä, veloitetaan peruutuksesta toimistokuluina 10 euroa
          • eräpäivän jälkeen tehty peruutus maksaa aina toimistokulut 10 euroa
        • jos leirijakson alkuun on 14-28 päivää (2-4 viikkoa), peruutuksesta veloitetaan peruutuskuluna 25 % leirijakson hinnasta
        • jos leirijakson alkuun on 14 päivää tai vähemmän (2 viikkoa tai vähemmän), peruutuksesta veloitetaan peruutuskuluna 100 % leirijakson hinnasta
        • jos asiakas ei osallistu leirille, eikä leirijaksoa ole peruutettu peruutusehtojen mukaisesti, peruutuskuluna veloitetaan 100 % leirijakson hinnasta

Sairastapaukset: Leirijakson voi peruuttaa vielä ennen leirin alkua akuutin sairastapauksen vuoksi. Sairastapauksessa leirijaksosta maksettu hinta hyvitetään asiakkaalle vähennettynä hinnaston mukaisilla toimistokuluilla. Maksun palautuksen edellytyksenä on lääkärintodistuksen toimittaminen Leirikesä ry:n toimistolle. Lääkärintodistuksesta tulee käydä ilmi leirinaikainen este osallistumiselle.

        • Tässäkin tapauksessa peruutusilmoitus tulee tehdä ennen leirin alkua. Peruutuksen ehtona on lääkärintodistuksen toimittaminen Leirikesän toimistolle Helsinkiin: Leirikesä ry, Töölönkatu 55, 00250 Helsinki.

LEIRIN KESKEYTYS

Joskus lapsen leiri keskeytyy. Keskeytykselle voi olla monta erilaista syytä, esimerkiksi:

        • perhe haluaa lapsen kotiin
        • lapsi haluaa itse leiriltä kotiin
        • lapsi sairastuu leirillä
        • lapsi kiusaa tai esim. lyö toisia
        • lapsella on päihteitä mukana

Tällaisissa tilanteissa asiasta ilmoitetaan kotiin ja kotiväen täytyy hakea lapsi kotiin. Edellä kuvatuissa ja muissa vastaavissa tapauksissa leirimaksua ei palauteta.

 

MUUTA TUKEA LEIRIMAKSUUN

Useat kunnat varaavat rahaa lasten lomatoimintaan, joten oman kunnan avustusta kannattaa hakea. Kysy lisää omalta sosiaalityöntekijältäsi. Huomaa, että leirihakemus tehdään aina Leirikesälle, mutta kunnan maksutuki (eli sosiaalitoimen maksusitoumus leirimaksuun) haetaan erikseen kunnalta.

Laskutamme maksusitoumukset suoraan niiden myöntäjältä (kunnille lähetettävän laskun summa saattaa poiketa perheelle lähetetystä laskusta, lisätietoja saatte tarvittaessa toimistolta).