Huom! Näet omat varaukset, laskut, laskujen maksutilanteen, omat ja lapsen tiedot sekä muita tietoja Varauspalvelun profiilisivun kautta. Ohjeita Varauspalvelun käyttöön löytyy täältä.
Käsittelemme sähköpostiviestejä saapumisjärjestyksessä arkipäivisin noin klo 10.00–15.00. Yleensä vastaamme viesteihin enintään kolmen arkipäivän kuluessa.
Kysy chatissa
Voit kysyä tai tiedustella leireihin tai Leirikesään liittyviä asioita. Olemme paikalla aina kun sivun oikeassa alakulmassa näkyy tumman sininen chat-kuvake (pääsääntöisesti ma–to klo 10.00–15.00, toisinaan myös iltaisin).
Tältä sivulta löydät Leirikesän asiakaspalvelun, Helsingin toimiston henkilöstön, yöleirien ja päiväleirien yhteystiedot. Henkilökohtaiset sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@leiri.fi.
Tarkemmat yhteystiedot saat näkyviin napsauttamalla otsikkoa tai nuolimerkkiä ().
Helsingin toimiston asiakaspalvelu vastaa melkein kaikkiin yhdistystä ja leirejä koskeviin kysymyksiin. Erityisesti palvelemme leiri-ilmoittautumisiin, peruutuksiin, tuetun loman -alennushakemuksiin, laskuihin ja lisäpalvelutilauksiin liittyvissä asioissa. Tarvittaessa ohjaamme sinut oikean henkilön puoleen. Käynnissä olevan leirin ja leirillä oleviin lapsiin liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä suoraan leirille.
Posti- ja käyntiosoite:
Leirikesä ry Töölönkatu 55 00250 Helsinki
Henkilöstö
Ellinoora Knuuttila
toiminnanjohtaja
- yhdistyksen toiminnan kokonaisvastuu, henkilöstöhallinto - toiminnan suunnittelu ja kehittäminen - viestintä, markkinointi, sidosryhmäyhteistyö - yhdistyksen talous - leiriprojektien tukeminen, leirinjohtajien ohjaaminen
- toiminnan suunnittelu ja kehittäminen -viestintä, markkinointi, sidosryhmäyhteistyö - toimiston ylläpito ja asiakaspalvelu, verkkosivuston ja Varauspalvelun (asiakasrekisteri) ylläpito - hallituksen kokousten sihteeri - leiriprojektien tukeminen
- leiritoiminnan kehittäminen ja toiminnallinen valmistelu - sidosryhmäyhteistyö leireihin liittyen - toiminnan viestintä ja markkinointi - leiriprojektien tukeminen
- yhdistyksen toiminnan kokonaisvastuu, henkilöstöhallinto - toiminnan suunnittelu ja kehittäminen - viestintä, markkinointi, sidosryhmäyhteistyö - yhdistyksen talous - leiriprojektien tukeminen, leirinjohtajien ohjaaminen
Yöleirit
Yöleirien puhelinnumerot palvelevat ensisijaisesti käynnissä olevan leirin ja leirillä oleviin lapsiin liittyvissä asioissa. Tällaisia asioita voivat olla soittopyynnöt lapsille, kuulumisten vaihto ohjaajien kanssa tai vaikkapa ajo-ohjeet tai erikoinen saapumis- tai lähtöaika leiriltä.
Huomaa, että leirien puhelinnumerot palvelevat vain leirien aikana!
Puhelinaika kokonaisina leiripäivinä klo 10.30–20.00. Lisäksi leirien aloitus- ja lopetuspäivinä noin 2 h ennen leirin alkua ja 2 h leirin päättymisen jälkeen.
- Kiljavan Leirikesän leirit kokonaisuutena - henkilökunnan valinnat ja koulutus - leirien suunnittelu, valmistelu ja toteutus - työnantajan edustaja leirillä
Puhelinaika kokonaisina leiripäivinä klo 10.30–20.00. Lisäksi leirien aloitus- ja lopetuspäivinä noin 2 h ennen leirin alkua ja 2 h leirin päättymisen jälkeen.
- Kesärinteen Leirikesän leirit kokonaisuutena - henkilökunnan valinnat ja koulutus - leirien suunnittelu, valmistelu ja toteutus - työnantajan edustaja leirillä
Päiväleirien puhelinnumerot palvelevat ensisijaisesti käynnissä olevan leirin ja leirillä oleviin lapsiin liittyvissä asioissa. Tällaisia asioita voivat olla soittopyynnöt lapsille, kuulumisten vaihto ohjaajien kanssa tai vaikkapa erikoinen saapumis- tai lähtöaika leiriltä. Leirin aikana tapahtuvista sairastumisista kannattaa ilmoittaa suoraan leirin numeroon. Päiväleirien matkapuhelinnumeroihin voi lähettää myös tekstiviestejä.
Päiväleirien leiripaikkakohtaiset numerot
Huomaa, että leirien puhelinnumerot palvelevat vain leirien aikana!
Pinja Söderholm
leirinjohtaja
- Päiväleirit kokonaisuutena - henkilökunnan valinnat ja koulutus - leirien suunnittelu, valmistelu ja toteutus - työnantajan edustaja leirillä
Löytötavarat
Kaikkien leirien löytötavarat ovat noudettavissa kyseiseltä leiripaikalta viimeisen siellä olevan leirin päättymiseen asti. Leirien päätyttyä kyseisellä leiripaikalla kaikki löytötavarat toimitetaan Suomen Löytötavarapalveluun Vallillaan Helsinkiin.
Ostopalveluiden laskuttaja voi käyttää tässä mainittuja laskutusyhteystietoja. Perheiden ja lasten leireihin liittyvissä laskuasioissa (eräpäivänsiirrot, hyvityslaskut yms..) pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluun.
Leirikesä ry vastaanottaa ensisijaisesti verkkolaskuja. Mikäli teillä ei ole verkkolaskutusmahdollisuutta, voitte toimittaa laskut joko sähköpostitse tai postitse skannauspalveluumme.
Sähköpostitse lähetettävissä laskuissa toimittakaa yhdessä sähköpostissa yksi lasku ja sen liitteet yhtenä PDF liitetiedostona.
VERKKOLASKU: Leirikesä ry OVT: 003707466145 Välittäjä: 003708599126 (OpenText)